Livraison des objets decoratifs en métal

LIVRAISON à 10.00€

Chez Generative-lab la livraison est à 10.00€ quel que soit le produit. Ces frais de livraison sont réduits pour vous faire plaisir. Ils comprennent : les protections, l'emballage et les frais d'envoi. La préparation des colis se fait en fin de journée. Le lendemain matin les colis sont confiés au transporteur qui les livrent en 2 jours ouvrables partout en France métropolitaine (hors week-end et jours fériés). Toute commande passée après 17h00 ne sera préparée que le lendemain soir. L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation.

Dès que votre commande est expédiée, nous vous communiquons le numéro de suivi Colissimo. Vous pouvez ainsi à tout moment savoir où en est votre livraison en consultant le site de Coliposte. En cas d’absence, le jour de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte à lettres et le colis reste à votre disposition pendant 10 jours au bureau de poste le plus proche.

Colis endommagé

Vous constatez un problème, l’emballage est endommagé et le colis semble abîmé, refusez la livraison en mentionnant ce refus sur le bon de livraison et demandez son retour. Nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible, votre commande sera réexpédiée ou remboursée dès réception dans nos locaux.

Vous avez changé d'avis ?

Vous disposez d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande. Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions, n'hésitez pas à le solliciter par mail à l'adresse contact@generative-lab.com ou par téléphone au 02 51 74 15 45 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Pour en savoir plus sur les conditions de retour, nous vous invitons à consulter les conditions générales de vente