Mentions légales, info cookies, politique de confidentialité

Nous vous informons que ce service de communication au public en ligne est mis en place par :

Editeur :
Generative-Lab
82 route des Puymains
44580 Villeneuve en Retz
SIRET : 51018385800032
N° Intra : FR32510183858
Téléphone : 02 51 74 15 45

Site : https//generative-lab.com (ci-après le « SITE »)
Email : serviceclient@generative-lab.com
Responsable de la rédaction : Michèle Bonnamy

Hébergeur :
O2switch 22 / 224 Boulevard Gustave Flaubert
Clermont-Ferrand 63000
France
Téléphone : 04 44 44 60 40

Webmaster :
Pascal Bonnamy
Site Web : https://notice-web.fr
email : contact@notice-web.fr
Téléphone : 02 51 74 15 45

Informations cookies

Un cookie est un fichier qui est déposé par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous surfez sur Internet. Ce fichier est composé uniquement de texte. Lorsque vous consultez notre SITE, nous n’utilisons aucuns cookies qui nécessitent votre accord.

Quels cookies nécessitent le consentement de l’internaute ?

Les cookies liés aux opérations publicitaires, les cookies des réseaux sociaux générés par les boutons de partage de réseaux sociaux, les cookies de mesure d’audience comme Google Analytics…

Ces services tiers de publicités contrôlent les cookies depuis leurs espaces publicitaires. Le SITE n’est pas responsable de la gestion et de la durée de vie de ces cookies tiers. Aucunes données personnelles telles que votre nom, prénom, adresse postale ou électronique, ne sera transmis à ces tiers.

Les cookies autorisés

Certains cookies ne nécessitent pas le consentement de l’internaute, comme par exemple les cookies de « panier d’achats » pour les sites marchands, les cookies d’authentification et certains cookies de mesure d’audience exemptés comme Piwik. Generative-lab utilise des cookies pour  assurer un bon fonctionnement du site, vous voulez faire connaissance avec nos cookies ?.

Faire opposition au démarchage téléphonique

Les informations recueillies à partir du formulaire de contact ou de commande en ligne sont nécessaires à la gestion de votre demande ou de votre commande par les services de Generative-lab.

Vous pouvez toutefois vous inscrire gratuitement sur le site : https://inscription.bloctel.fr/ afin de limiter le démarchage téléphonique. Il est possible d’inscrire jusqu’à 8 numéros de téléphone fixe ou mobile sur lesquels vous ne souhaitez plus être contacté. La liste Bloctel ne concerne que les numéros des consommateurs ce qui exclut les numéros professionnels.

Vous recevrez ensuite, dans un délai de 48 heures, un courriel comprenant un lien sur lequel vous devrez confirmer votre demande d’inscription. L’inscription est effective dans un délai maximum de 30 jours à compter de la confirmation d’inscription.

Cette inscription est également possible par courrier à l’adresse suivante : Société Opposetel – Service Bloctel 6, rue Nicolas Siret – 10 000 Troyes. Il suffit d’envoyer sur papier libre les informations suivantes : nom, prénom, adresse postale, le ou les numéros à inscrire sur la liste d’opposition en précisant un numéro de téléphone de contact en cas de difficultés. Une confirmation vous sera ensuite envoyée par voie postale.

Politique de confidentialité des données personnelles

Vous n’êtes pas tenu (de par la loi ou par un contrat avec nous) de nous fournir des informations personnelles via ce site. Nous ne vous demanderons de nous fournir des informations personnelles que dans le cadre de l’exécution d’un service à votre demande.

Vos informations personnelles sont nécessaires pour la gestion et l’exécution des contrats conclus ensemble lorsque vous devenez client. L’utilisation de vos données dans ce contexte nous permet de traiter les commandes passées sur le site, répondre à vos éventuelles questions, vous informer des événements de l’entreprise, vous informer des nouveautés et promotions, vous transmettre des invitations à un salon.

Conformément, aux dispositions du RGPD, vos données personnelles ne pourront être utilisées sans votre accord. Vous disposez d’un droit d’accès, de modifications, de rectifications et de suppression des données qui vous concernent. Pour cela, il vous suffit de nous contacter par courrier, par e-mail ou d’utiliser le formulaire en bas de cette page.

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous partageons les informations que vous nous indiquez avec notre personnel afin de vous fournir nos produits et services.

Partage de vos informations avec des tiers

Nous pouvons partager vos données avec des tiers, tels que : Les fournisseurs d’hébergement Internet pour héberger le site Web, l’infrastructure, les services et les applications connexes. Les Messageries pour fournir des services de messagerie. Les systèmes de gestion de contact pour envoyer des courriels, des messages instantanés, des messages dans les réseaux sociaux et des messages SMS. Les fournisseurs de gestion pour gérer le processus d’obtention des avis des clients sur nos produits et services.

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers qui agissent comme des processeurs de données pour aider à recueillir les commentaires des clients qui ont acheté des services via notre sites Web.

Les fournisseurs pour l’acheminement des commandes enregistrées sur le site, plateforme de sélection des services de livraison, services de livraison pour la France métropolitaine et l’international.

En aucun cas, les données recueillies sur le SITE ne seront cédées ou vendues à des tiers à des fins marketing. Aucune adresse e-mail ne sera transmise à des tiers y compris à nos partenaires sauf avec l’accord écrit des intéressés. Les données personnelles qui ne feront pas l’objet d’une facturation seront conservées maximum trois ans.

Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles des commandes annulées ou impayées qui ont peut-être été abandonnées par le client, seront mises à la corbeille après une durée de trois ans (3 ans). Les données personnelles des commandes terminées seront conservées pendant dix ans (10 ans) avant l’anonymisation. Les données personnelles des comptes inactifs qui ne se sont pas connectés ou n’ont pas commandé, depuis une durée d’un an (1 an) seront conservées pendant trois ans (3 ans).

Demande de suppression des données personnelles

Sélectionner un type de demande :